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お客様サービスセンター

Compensation business

お客様サービスセンター

「してほしいことを上手く言えないのがお客様。お客様のしてほしいことを汲み上げるのが仕事。」をモットーに取り組んでおります。

01

問合せ、契約照会、相談窓口

▼インバウンド
<保証>
保証内容問い合わせ
<保険>
保険内容問い合わせ
契約内容の照会
確認
<その他共通>
一般的な相談事項

▼アウトバウンド
通販コールセンター業務
クロス&アップセールス業務

02

募集ツール・帳票発送業務

募集ツール
帳票等郵送業務
メール発信業務

03

照会項目トレンド分析

各種照会内容トレンド分析・作表業務